<p>Az Egyesült Államokban nagy hagyománya van a belső céges utasítások, úgynevezett "internal memo"-k internetes publikálásának. Most mi is elfogtunk egy ilyet városunk élményfürdőjéből, ahol az alábbit adta ki valaki utasításba az úszómestereknek:</p>
Belső használatú utasítások
Csak hidegvíz jön a zuhanyzóból.
(Bár nem teljesen fedi a valóságot,) de ilyen panasz esetén a következőket mondjátok:
Ha a zuhanyzóban nem megfelelő a víz hőmérséklete, az hirtelen fellépő műszaki probléma miatt fordulhatott elő, a problémát jeleztük
a műszaki kollégáknak, akik igyekeznek minél hamarabb elhárítani a hibát.
Többször vissza hallottuk a vendégektől, hogy az úszómesterek azt mondták - a probléma már nyitás óta fennáll
Na ez az a mondat amit vendégeknek soha ne mondjatok !!!!!!!Egyéb műszaki problémák
Bármilyen műszaki problémát jeleznek a vendégek, mindössze annyit mondjatok a probléma elhárítása folyamatban van, és ha baleset veszély miatt nem lehetne használni az elemeket, akkor azt jeleztük volna feléjük, illetve lezártuk volna a problémás részt. ( gondolok itt a törött
csúszda lépcsőkre)Beltéri gyermek medence
A gyermek medencében lévő teknősbéka nem egy életveszélyes élményelem, ugyanis amennyiben az lenne működési engedélyt sem kapott volna rá.
Ha esetleg megsérül valamelyik vendégünk gyermeke, véletlenül se mondjunk ilyet, hogy nagyon sokszor volt már ilyen !!!! ( szintén egy
vendégtől hallottuk, hogy az úszómester nyilatkozott így az ügyben)A fentiekben leírtak Nektek készültek, Vendégeknek ne adjátok ki !
A szeretgom.hu természetesen megkereste az Aquaszigetet, hogy kommentálják ezt a belső utasítást.
Balogh Zoltán vezérigazgató válasza:
Tisztelt Bejó Úr!
2009. július 29.-ei sürgős információ kérés tárgyú levelére az alábbiakban kívánunk válaszolni.Amint az bizonyára az Ön számára is nyilvánvaló, a cégek működését egyéb előírások mellett szabályozó (ún. belső) utasítások nem tartoznak a publikálható információk körébe, így azokkal kapcsolatban részünkről az Ön által kért "állásfoglalás" sem adható.
Mindez nyilvánvalóan ellentétes lenne az üzleti (munkahelyi) titoktartásra vonatkozó rendelkezésekkel.Amennyiben a levélben megjelölt műszaki problémákkal kapcsolatban konkrét kérdést kíván feltenni, azt megteheti az info@aquasziget.hu e-mail címre írva cagy forduljon közvetlenül hozzám a 33 / 511 103-as telefonszámon.
Bízva abban, hogy az Ön által működtetett portál célja az olvasók hiteles, valós információkon alapuló tájékoztatása, jelezni kívánjuk, hogy a levélben megjelölt műszaki problémát megszüntettük.
Tisztelettel,
Balogh Zoltán
Aquasziget vezérigazgató
